参考答案：

（1）短信定制：发送QSTKT到10086定制移动全时通或者发送QSTQX至10086取消移动全时通业务。

（2）营业厅办理：营业人员通过BOSS系统办理业务的开通/取消。

（3）拨打10086办理：拨打免费客服电话10086进行业务办理，输入正确的认证密码后，即可根据语音提示进行业务的开通/取消。