培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是()

A.投资收益评估 

B.反应评估 

C.工作行为评估 

D.结果评估

下列哪种方式可以克服怯场？（）

A、害怕丢脸

B、没信心

C、排除各种杂念

D、没有勇气