参考答案：

（1）个人客户的有效证件包括：居民身份证、户口簿、护照、军人身份证、武装警察身份证、港澳往来内地通行证、台湾来往大陆通行证；

（2）单位客户的有效证件包括：营业执照、组织机构代码证、单位经办人的个人有效证件。