套餐签约以后，（）取消吗？
A.不可以
B.可以
C.以生效后的可以
D.未生效的可以
参考答案：D
文学常识填空。（4分）
小题1:《论语》是记录 的一部书。（2分）
小题2:《济南的冬天》的作者是 。（1分）
小题3:《春》的作者是散文家、诗人、学者 。（1分）
什么是客户价值矩阵？其中包括几类客户？对每一类采取什么样的客户保持策略？
