柜员操作“7102正常/逾期贷款还款”交易时，应核对系统中贷款账户信息与影像信息无误后，按照（）顺序进行操作。

A、还本、还息、结息

B、结息、还息、还本

C、还息、还本、结息

D、结息、还本、还息

特发性血小板减少性紫癜的发病因素有：（）

A.血清中有抗血小板抗体

B.骨髓巨核细胞成熟障碍

C.血小板在脾脏内破坏增多

D.凝血因子缺乏影响血小板功能

E.感染是发病的关键因素