信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

A.未微笑

B.未双手接递客户的单据、现金

C.未提醒核对

D.未坚持使用文明礼貌用语