个人化是指“服务到家”的通信方式变为服务到（）的通信方式。
参考答案：人
主动运输一定需要（）、消耗能量，需要载体的运输一定是主动运输。
网络图的种类包括( )。
A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．单代号横道图
D．双代号横道图
E．甘特图
