参考答案：

要点：①自身复制过程中发生的错误；②外界环境的影响，如物理因素（紫外线、X-射线辐射等），化学因素（各种诱变剂、抗菌素等）。造成嘧啶碱基形成二聚体及发生碱基错配、缺失和插入。