根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。（）属于第二级结果的表现。

A.生产率提高

B.自信心需求得到满足

C.团队目标得以实现

D.达到激励目的

展示物业是一种艺术，它取决于物业管理师对未来租户需求的了解程度，而这种需求可通过与租户非正式的接触、( )等形式来获取。

A．正式的接触

B．问卷调查

C．新闻传播

D．亲临现场