在观察某个人时，由于他的某些品质或特征看来非常突出，从而掩盖了对其他特征、品质的知觉和评价是指（）。

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.参照效应

开发软件所需要的高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象被人们称之为______。