问题 单项选择题

个人业务顾问“笑相问”中,问候客户时应面带微笑,目视客户,主动询问需要办理的业务。如未微笑扣()分。

A.5分

B.3分

C.2分

答案

参考答案:C

填空题
单项选择题 A1/A2型题