个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
A.5分
B.3分
C.2分
参考答案：C
如果两个交换机之间设置多条Trunk，则需要用不同的端口权值或路径费用来进行负载均衡。默认情况下，端口的权值是（）。在如下图所示的配置下，（）
默认情况下，端口的权值是（）
A．64
B．128
C．256
D．1024
接入Internet的每一台主机都有一个惟一的可识别地址，称为什么？（）
A、URL
B、TCP地址
C、IP地址
D、域名
