车货总质量不足5吨的按（）计费；车辆计重收费不足10元的按（）计费。
A.5吨；5元
B.5吨；10元
C.2吨；10元
D.2吨；5元
参考答案：B
部门在车站设立了关键岗位和一般岗位，关键岗位有（）、（）、（）。
职业活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的。
A、言语细致，反复介绍
B、语速要快，不浪费客人时间
C、用尊称，不用忌语
D、语气严肃，维护自尊
