根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案：C
文明的社会需要文明用语仿照示例，改写下列两句话，不同场合体现文明用语使对方容易接受。
示例：（医院）
病人：“医生，我的病怎么样了？”
医生：“没什么，死不了！”
改写为（医生）：“请放心，您的病没什么大碍，休息几天就好了！”
（1）商店）售货员：“卖出的商品我没法给你退现金！”
改写为（售货员）：
（2）（办公室接听电话）工作人员：“他不在！”
改写为（工作人员）：
Pentium4处理器的主频大约为1.5~3.6（）。
A.GHz
B.MHz
C.KHz
