调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（）

A.素质质量评价

B.行为质量评价

C.结果质量评价

D.基础质量评价

E.环节质量评价

天麻片的切制方法是（）

A.蒸软切制

B.润药切制

C.泡药切制

D.直接切制

E.煮后切制