问题 多项选择题

因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。

A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备

B.确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长

C.旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管

D.整理回收机供品

答案

参考答案:A, B, C, D

多项选择题
单项选择题