对于基层员工而言，（）可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。

A.员工本人

B.直接上级

C.部门负责人

D.总经理

建设银行个人网上银行由（）这几大战略业务组成立体式业务架构。

A.基本业务

B.支付业务

C.投资理财业务

D.个人贷款业务

E.客户服务