在炎热的夏天中午，取两只相同的茶杯，盛入等量清水，将A杯盖上杯盖，B杯敞开，如图所示．将它们放在通风良好的室内桌上，经过两个小时，______杯中的水温较低，这是由于这杯水______（填物态变化的名称）更快所致．

评估网络性能时，用户最关心的指标是(38)。当用排队论模型分析网络性能时，对结果影响最大的参数是(39)。

空白处（39）应选择（）

A.平均误码率 

B.分组平均到达率 

C.分组平均长度 

D.分组平均丢失率