参考答案：

1、认真分析成因，制定应急预案。2、建立建全集体访处理机制。3、超前防范，把集体访解决在初发阶段。4、认真查处集体访反映的问题。5、认真做好回访工作。6、严肃查处集体访活动中的违纪违法人员。