参考答案：

（1）派人督办；（2）电话督办；（3）发函督办；（4）通报案件报结情况；（5）建立定期报告查处情况的制度；（6）会议督办；（7）汇报督办；（8）调卷督办；（9）协调督办；（10）“对账”督办；（11）跟踪督办。