在超市购买了过期或变质食品时应向（）投诉。
A.工商行政管理部门
B.食品药品监督管理部门
C.质量监督部门
参考答案：A
女性，34岁，妊娠6个月，既往月经量过多。实验室检查：Hb75g／L，RBC3．3×1012／L，网织红细胞2％，血清铁6．32μmol/L，总铁结合力85．34μmol／L，血清总胆红素2．0μmol／L，最可能的诊断是（）
A.失血性贫血
B.巨幼细胞贫血
C.缺铁性贫血
D.溶血性贫血
E.铁粒幼细胞性贫血
设立楼层服务台的优点是有利于（），突出人情味，还有利于对楼层的安全管理。
A、提高服务效率
B、加强对客人的面对面服务
C、集中统一调控
D、强化客房管理
