导致旅游规划具有动态性特征的原因是()。

A．旅游产业的脆弱性

B．旅游需求的多变性

C．规划预测的不准确性

D．管理人员的变动性

客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求：（）

A、功能需求

B、质量需求

C、产品价格

D、真正追求的价值本身