参考答案：

（1）这涉及到工作上的事情，是十分重要的，我要认真冷静地对待。

（2）首先，我要冷静的思考，想想是否自己给同事造成了不好的印象或者是有什么过节。

（3）然后，我会主动找同事进行沟通，如果没有想清楚症结，我会仔细询问同事，对我有什么意见，或者我有什么地方做的不好，请同事指出。我会尽量弥补自己的不足，让同事满意，并且以诚恳的态度请求同事在交接问题上给予配合。

（4）如果同事仍然不配合，我会请求上级领导给予协助，尽量圆满完成工作任务。