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问题 多项选择题

销售服务的作用有（）

A.赢得顾客重复购买

B.维护企业形象

C.有利于增强企业产品的竞争能力

D.促进企业改善经营管理

E.有利于增加企业收益

答案

参考答案：A, C, D, E

选择题

强酸和强碱稀溶液的中和热可表示为：H+（aq）+OH－(aq)=H2O（l），△H=–57.3kJ·mol-1已知：CH3COOH(aq)+NaOH(aq)＝CH3COONa(aq)+H2O（l）；△H1  

1/2H2SO4（aq）+NaOH（aq）＝1/2Na2SO4(aq)+H2O(l)；△H2

HNO3(aq)+KOH(aq)＝KNO3(aq)+H2O(l)；△H3

上述反应均为在溶液中的反应，则△H1、△H2、△H3的关系正确的是

A．△H1＝△H2＝△H3

B．△H2＜△H1＜△H3

C．△H2＜△H3＜△H1

D．△H2＝△H3＜△H1
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判断题

灭火救援组织不包括专职消防队。
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