仓库质量管理是在物资储运全过程中对物资质量、工作质量、服务质量的（）性管理。
A、全面
B、单一
C、间隔
D、全员
参考答案：D
下列各式中去括号正确的是（ ）
A．a2-（2a-b2+b）=a2-2a-b2+b
B．-（2x+y）-（-x2+y2）=-2x+y+x2-y2
C．2x2-3（x-5）=2x2-3x+5
D．-a3-[-4a2+（1-3a）]=-a3+4a2-1+3a
在医患沟通中，更真切有效的方式是( )
A．非言语沟通方式
B．言语沟通方式
C．适当身体接触
D．保持目光接触
