版式电子文件是内容信息被排版在预定义界面中，具有显示（）的版面固定的电子文件。

A.一致性

B.稳定性

C.兼容性

D.支持性

某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于

A．护理纠纷
B．一般差错
C．严重差错
D．医疗事故
E．护理事故