影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。
参考答案：错
我国发布的GB/T 1900～ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系要素的第一部分，指南。
GSP论证对人员与培训有哪些要求？
