乘客在车站投诉咨询点进行投诉,车站工作人员应及时通知(),并指导乘客填写()。
参考答案:值班站长;《乘客投诉记录簿》
下列不是大量快速输血引起出血倾向的原因的是()
A.体内凝血因子被稀释
B.凝血因子V、Ⅷ、Ⅸ的耗损
C.血小板减少
D.钙离子减少
E.酸碱平衡失调
有一类木马程序,它们主要记录用户在操作计算机时敲击键盘的按键情况,并通过邮件发送到控制者的邮箱。这类木马程序属于()
A.破坏型
B.密码发送型
C.远程访问型
D.键盘记录木马