未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。

（）属于管理误差。

A.访问员在记录资料的打字错误

B.被访者隐瞒了曾经吸烟的事实

C.在农村地区采用因特网调查

D.调查的时候说打算购买这个汽车但是事实上并不会购买