乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
参考答案：站厅；车控室；列车；服务热线
近年来，日本加速扩大海外投资，建立海外生产与销售基地，投资建厂的主要对象是：[ ]
A、南亚、东南亚
B、中国、俄罗斯
C、西欧、美国
D、东亚、西亚
下列不属于供应链管理的运营机制的有（）
A.合作机制
B.决策机制
C.组织机制
D.激励机制
