周 * * * * 曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（）。

A.外语

B.品德

C.业务知识

D.政治

调查的重点是通过收集（），查清被调查人违纪违法行为发生的时间、地点、行为、情节、原因、后果等。

A、资料

B、情况

C、证据

D、违纪事实