对住院患者开展健康教育，覆盖率应达（），教育内容应适宜文化层次不同的患者和家属，通俗易懂有效果，患者知晓率达（）。

A.100%；≥60%

B.100%；≥70%

C.100%；≥80%

D.100%；≥90%

简述气质的概念。