工单的状态包括（）
A.工作申请
B.工作计划
C.等待排程
D.记录完成
参考答案：A, B, C, D
下述哪些业务可跨二级分行办理？（）
A.密码挂失及重置
B.书面挂失
C.理财卡到期换卡
D.初始密码修改
我国冠心痛最主要的易患因素是
A．高血压病B．高脂血症C．糖尿病D．吸烟E．年龄
