客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
A.在接收产品或服务之前
B.在接收产品或服务过程中
C.在接收到产品或服务之后
D.在交易完成后
参考答案:C
“择其善者而从之,其不善者而改之”这句话提示我们在面对自己的从众心理时 [ ]
A.只要跟从大家就一定能够得到健康的发展
B.学会鉴别,不可盲目跟从
C.能与他人打成一片,是个人魅力的体现
D.友好相处会使我们参加没有意义的活动
津的作用重在()
A.润泽肌肤
B.营养周身
C.温煦内脏
D.补益脑髓
E.以上都不是