算一算，填一填。
○+○+○=9
△+△+△=18
○+△=（ ）
9
票据结算可分为 ______、 ______、 ______。
银行的情感营销是在( )的基础上注入人性化的营销理念。
A．专业化B．分层营销C．单一营销D．大众营销
