保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要()。
A.高得多
B.高一些
C.稍微低一点
D.低得多
参考答案:D
理性情绪疗法的主要目标中的"完美目标"是()
A.使求助者克服负性生活事件的困扰
B.降低求助者的不良情绪体验
C.使求助者拥有比较现实、理性、宽容的生活
D.使求助者能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活
E.使求助者完全消除非理性信念去生活
简述布里德研究和“潜网”的含义。