为企业开展良好的客服务创造适宜的环境为（）。
A.客户调研
B.客户招待
C.交易前要素
D.交易前准备
参考答案：C
下列属于要约的是( )。
A．投标文件
B．中标通知书
C．招标公告
D．投标邀请书
污染病原菌( )引起各种传染病的传播。
A．导致
B．不会
C．可能会
D．还会
