超越客户期望令客户的消费心理（）
A.超越预料
B.以外惊喜
C.预料之中
D.有占便宜之感
参考答案：B
柜员有明确的交易金额处理权限，柜员权限范围以内的业务由柜员及时处理，超过柜员权限的须经（）授权后方可办理。
艺术构思
