客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。
A.交易后要素
B.交易成本要素
C.交易频次要素
D.交易要素
参考答案:A
员工关系的实质是()
A.被迫
B.合作与冲突
C.付出与给予
D.获得满足
2014年12月18日,世贸组织就中国诉讼美国针对中国部分出口产品(包括纸张、太阳能电板、轮胎、无缝钢板、化工产品、餐具及油井管等)实施反倾销措施做出终裁决定,裁定中国胜诉,认定美国的这些行为违反世贸规定。这表明()
A、实施“走出去”战略是我国对外开放新阶段的重大举措
B、我们要善于利用世贸组织的争端解决机制维护自己的权益
C、我国出口产品已完全具备技术、品牌、质量等竞争新优势
D、全球化使世界经济发展更加不平衡、不稳定