（）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
参考答案：C
可视电话首次推出于（）的纽约世博会。
A．1984年
B．1974年
C．1964年
通常人们按网络覆盖的地域范围把计算机网络分为局域网、城域网和广域网，局域网的英文缩写是 ______。
A．PAN
B．LAN
C．WAN
D．MAN
