增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。
A.特殊
B.特别收费
C.所有
D.超出常规需要
参考答案:B
请简述个人服务形象的重要性。
患儿,女,3岁,1天来出现双下肢水肿,咳粉红色泡沫样痰,哭闹时面色青紫伴全身大汗,查体:胸骨左缘第3~4肋间可闻及Ⅳ级粗糙的全收缩期杂音,肺动脉瓣第二音亢进,超声心动图示左心室、左心房、右心室内径增大。
就此患儿目前的临床体征,不正确的护理措施是( )。
A.密切观察和记录病情变化,有异常情况及时报告医生B.避免患儿剧烈哭闹,对于烦躁不安者应给予镇静剂C.嘱患儿绝对卧床休息,保持平卧位D.给予持续、高流量吸氧E.饮食上遵循少量、多餐、易消化的原则