缺货频率越小,开发和保留客户的可能()。
A.越小
B.越大
C.不成比例
D.不确定
参考答案:B
现有常温下的四份溶液:①0.01mol/L CH3COOH;②0.01mol/L HCl;③pH=12的氨水;④pH=12的NaOH溶液.下列说法正确的是( )
A.①中水的电离程度最小,③中水的电离程度最大
B.将②、③混合,若有pH=7,则消耗溶液的体积:②>③
C.将①、④混合,若有c(CH3COO-)>c(H+),则混合液一定呈碱性
D.将四份溶液稀释相同倍数后,溶液的pH:③>④,①>②
收费窗口规范化服务规定,收费运作包括()阶段。
A.迎接车辆
B.收费处理
C.与司机交流
D.送离车辆