患者，女性，23岁，口腔多处溃疡十余年，复发一周，疼痛影响进食。口腔检查：双颊、舌及口底黏膜可见粟米样溃疡十余个，散在分布，周围黏膜充血明显，患者以往多次类似发作史。

以下哪些可能是该疾病的病因（）。

A.免疫因素

B.遗传因素

C.感染因素

D.环境因素

E.以上病因均有可能

下列交易或事项，不应确认为营业外支出的是( )。

A．支付的税款滞纳金
B．无法查明原因的现金短缺
C．无形资产出售净损失
D．固定资产盘亏净损失