问题 问答题 简答题

简述产品质量战略的类型。

答案

参考答案:

产品质量战略的类型有:

一、产品质量特性有内在质量特性和外在质量特性两类。

1、内在质量为主,外部质量为辅的质量战略;

2、外部质量为主,内在质量为辅的质量战略;

3、内在质量和外部质量并重的组合战略。

二、根据顾客对内在质量特性的不同要求,可以分为:

1、产品性能战略

2、产品寿命战略

三、根据产品使用的质量标准,可以分为:

1、国际质量标准战略

2、国外先进标准战略

3、目标市场所在国的国家标准战略

4、竞争质量标准战略

5、用户满意标准战略

四、根据市场营销的不同动态,有三种市场动态质量战略:

1、符合性质量战略

2、竞争性质量战略

3、适用性质量战略

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题 A1型题