人力资源的管理是指从一个组织的目标出发，为提高其成员的( )，对人力资源的获得、开发、保持、使用、理解、协调和评价等一切对组织的成员构成影响的管理思想、理论、决策、方法和实践活动等的总称。

A．主动性

B．积极性

C．工作绩效

D．创造性

E．合理性

一个完整的程序必须完成3个层次的过程，它们分别是编码、测试和______。