某同学为了测定一瓶过氧化氢溶液中溶质的质量分数，取该溶液20g，加入二氧化锰0.5g，完全反应后，称得烧杯内剩余物质的总质量为19.7g．请回答下列问题：

（1）二氧化锰在反应中的作用是 ．

（2）计算该过氧化氢溶液中溶质的质量分数．（请列式计算）

（3）现要配制100g溶质质量分数为3%的过氧化氢消毒液，需10%过氧化氢溶液的质量为 g．

生产工艺过程中产生的职业有害因素有（）

A.化学因素

B.物理因素

C.生物因素

D.化学因素、物理因素、生物因素

E.物理因素、生物因素