下列语言，属于文明语言的有[ ]

①“对不起，打扰一下！”

②“你耳朵聋了，我叫你几声你都听不见！”

③“听你的还是听我的？叫你怎么弄，你就怎么弄！”

④“再见，欢迎下次再来！”

A．①②    

B．③④    

C．①③    

D．①④

人力资源规划是指根据企业的发展规划和发展战略，通过对企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划。