督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。

A.倡导者

B.资源提供者

C.缓冲器

D.机构变迁推动人

简述发生单通的可能原因，并就您在日常维护中遇到的一个单通案例，简述处理的思路或过程。