实现质量目标的保证是().
A.质量方针
B.质量控制
C.质量改进
D.质量策划
参考答案:B
烤烟身份划分为中等、稍薄、()薄、厚等档次。
导游人员要平等待客,无论游客来自境内还是境外,也不论其肤色、宗教信仰、消费水平如何,都应______,平等相待,绝不能______。