突发事件包括：公共危机管理和（）。
A.民事管理
B.灾害管理
C.国事管理
D.家事管理
参考答案：B
下列各组词语书写完全正确的一项是（ ）
A．故障酥软宽宏大量自相茅盾
B．纳罕笼罩不可救要混为一谈
C．真谛妇孺语无伦次迫不及待
D．孪生暗哑情不自禁疲倦不堪
客户期望销售顾问如何介绍产品（）
A.专业的
B.夸大的
C.准确的
D.清晰的
