话务管理的内容包括以下哪几项？（）。
A.话务测量
B.电话号码观察
C.话务观察
D.话务数据监视
参考答案：A, B, C, D
He was very tired, and he fell asleep. [ ]
A. therefore
B. so
C. but
依据《行政处罚法》的规定，违法行为在( )内没有发现的，不再给予处罚。
A．3个月
B．6个月
C．1年
D．2年
